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岗位职责: 1、通过旺旺解答客户售前中后咨询,订单的售后问题及退换货、退款等事项的处理; 2、负责店铺新老会员的定期回访维护,倾听顾客的建议与意见,及时向公司反馈信息并提供改善方案。 3、工作认真、负责,做事有耐心,有责任心,能够耐心解答售前和售后客户提出的各种问题; 任职资格: 1.能够积极主动地与客人沟通 2.熟悉OFFICE等日常办公软件操作 4.喜爱销售工作 5.工作认真、有责任心、有耐心,有团队精神
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