单位简介
concentrix集团公司（纳斯达克股票代码：cnxc）是全球领先的客户体验 (cx) 解决方案和技术供应商，公司为包括超过100家全球财富500强客户，和超过125家新经济客户在内的全球品牌提供业务改善服务。每一天，我们来自全球6大洲、40多个国家的员工都在交付卓越的客户体验，帮助客户更好地与消费者建立连接。我们创造更好的业务成果，并通过战略、人才和技术，为客户重构客户体验的一切，帮助我们的客户脱颖而出。迄今为止，concentrix中国已拥有大连、重庆、佛山、北京、上海、深圳、苏州、贵阳、西安9个运营、开发与销售中心，在职员工超1万人。在保持全球一致性的同时，我们能够兼顾中国地区的市场差异，为多个国家和地区的客户提供消费者互动解决方案，涵盖客户关系管理、商业分析与洞察、流程自动化、财务与资产管理、咨询、it服务、技术资产、数字化营销等多项服务。
招聘简章
关于concentrx
concentrix集团公司（纳斯达克股票代码：cnxc）是全球领先的客户体验 (cx) 解决方案和技术供应商，公司为包括超过100家全球财富500强客户，和超过125家新经济客户在内的全球品牌提供业务改善服务。
每一天，我们来自全球6大洲、40多个国家的员工都在交付优质的客户体验，帮助客户更好地与消费者建立连接。我们创造更好的业务成果，并通过战略、人才和技术，为客户重构客户体验的一切，帮助我们的客户脱颖而出。concentrix所提供的客户服务覆盖多个关键垂直行业：科技和消费电子、零售、旅游和电子商务、银行、金融服务和保险、医疗健康、通信和媒体、汽车、以及能源和公共部门。
由concentrix人才，提供多种客户解决方案
我们构建和运行由人才驱动的、通过技术得以实现的创新解决方案，以便品牌与其顾客建立深厚的联系，提高品牌忠诚度并优化业务成果。我们在这个领域所做的工作已经急剧地演变成具有更高价值和参与度的对话。无论消费者身在何处，我们都可以通过各种渠道与他们会面，帮助客户提供卓越的体验。我们用同理心、诚信和知识支持客户，通过每次互动创造价值。
concentrix在中国
迄今为止，concentrix中国已拥有大连、重庆、佛山、北京、上海、深圳、苏州、贵阳、西安9个运营、开发与销售中心，在职员工超1万人。
在保持全球一致性的同时，我们能够兼顾中国地区的市场差异，为多个国家和地区的客户提供消费者互动体验解决方案，涵盖客户关系管理、商业分析与洞察、流程自动化、财务与资产管理、咨询、it服务、技术资产、数字化营销等多项服务。
在不断追求卓越的道路上，我们取得了令人瞩目的成就，并得到了广泛认可。
热门校招岗位：
知名电商平台售后处理专员
薪资：15/时
岗位职责
1) 接听/拨打/客户来电，邮件和在线聊天，并根据业务流程要求为客户提供解决方案；
2) 跟进/监控个案的后续发展，确保客户同步得到处理结果；
3) 处理客户抱怨或投诉，并按流程要求进行个案升级。
岗位要求
任职要求：专业不限
1) 有呼叫中心或在线客服经验优先；
2) 良好的沟通能力，较强的抗压能力；
3) 长期实习，保证实习期不少于6个月;
4) 普通话标准，键盘打字熟练40 个/分钟。
福利待遇
工作时间：
10:00-19:00，5天8小时工作制。
薪资福利：
1) 年底绩效奖金；
2) 享有带薪假期5天，婚假，产假；
3) 公司按国家政策为员工缴纳；五险一金，每年公司组织大型体检等福利；
4) 舒适的工作环境，不定期的公司、团队活动；
5) 公司提供全方位的技能培训，如：职前培训、在职培训、晋升培训，为员工提供通畅的晋升通道。
简历投递邮箱：
tongfan.wang@concentrix.com;
电子版简历，简历备注【学校+姓名+求职岗位】
联系人：王经理18342225392 邮箱tongfan.wang@concentrix.com
校园招聘违规举报
招聘职位
在线订单处理专家
招聘专业：不限专业
3k-4k/月
投递简历
20人
大专及以上 | 大连市
职位描述
岗位职责：
工作内容：
1、通过电话/打字给客户提供支持，处理客户要求并提供有效的解决方案， 同时做出案例记录。
2、依据流程规定为客户提供满意的服务。
岗位要求：
岗位要求:
1、具有良好的沟通技巧和分析能力；
2、具有良好的服务意识，对工作认真负责，细心耐心，致力于客户的问题解决，时刻关怀客户；
3、普通话标准，熟练打字；
4、一年实习期，最低实习时间不少于6个月。
投递说明：
投递邮箱：tongfan.wang@concentrix.com
hr微信：891939633
其他描述：
薪资：15元/时 +绩效 综合3k+
工作时间：五天八小时工作制 早9晚6 早10晚7
福利：
1、 提供免费公寓（2人间）
2、 提供免费班车（早晚）
3、 节日福利
4、 员工团建
5、 补充商业保险
岗位详情
国际知名电子产品售前/售后专员
招聘专业：不限专业
4k-5k/月
投递简历
20人
大专及以上 | 大连市
职位描述
岗位职责：
岗位职责:
1、为客户处理账户账单问题，提供高质量的产品售后咨询服务
2、 通过电话、邮件或在线聊天等渠道，帮助客户解决问题
3、根据流程规定，准确记录客户诉求、问题故障以及解决方案
4、与其他业务线同事沟通，转接或升级问题
5、团队内的日常行政或报表等特殊安排
岗位要求：
岗位要求:
1、大专及以上学历 ，已拿到毕业证入职。
2、具备清晰的口头以及书面表达能力（使用标准普通话）
3、能力要求：基本客户服务意识，学习能力，岗位适应能力、抗压能力。
投递说明：
投递邮箱：tongfan.wang@concentrix.com
hr微信：891939633
其他描述：
薪资：4-5k
工作时间：五天八小时工作制，三个班次每月排到一周。9am-6pm，12am-9pm，9am-9pm（13:00-17:00休息）
周休两天不保证周末及连休，法定节假日正常排班。5天8 小时工作制
福利：
1、第 13 个月固定奖金
2、享有带薪假期 10-12 天，婚假，产假
3 、公司按国家政策为员工缴纳六险一金, 每年公司组织大型体检等福利
4 、舒适的工作环境，不定期的公司、团队活动
5、 公司提供全方位的技能培训如：职前培训、在职培训、晋升培训，为员工 提供通畅的晋升通道。
岗位详情
