职位描述
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岗位职责:
1. 负责领导、统筹客服部工作,带领部门员工履行部门职责
2. 负责设定年度、季度、月度的计划并分解落实
3. 对顾客投诉案件进行分析,为售前、售中的管理进行决策
4. 负责开展重大节日前的重要关系户、客户的拜访工作
任职资格：1、大专及其以上学历,25岁以上,公共关系、法律、营销等相。
2、两年以上客户服务等相关工作经验,有良好的职业形象及素。
3、形象气质佳,具备职业素养,有良好的沟通能力、社交能力。
工作时间：8:30-17:00
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