职位描述
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岗位职责:
1、负责运营前台接待,商户管理、会员业务办理,场馆预定、场地检票,接受业务咨询、求助等,并耐心解答;
2、负责会员信息整理,并积极做好会员满意度调查工作;
3、协助进行场地设施设备及耗材的维护、管理;
4、服从场管安排管理及,上级交待的事项。
任职要求:
1、中专及以上学历,专业不限,有意愿从事后勤服务行业;
2、有亲和力,普通话标准,有大型体育场馆客服工作经验优先;
3、具有较强的执行能力,良好的沟通能力,强烈的客户服务意识。