岗位职责:
1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传 达给相关人员,不遗漏、延误;
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好 的礼节礼貌;
3、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间给予反馈;
4、负责公司前台的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
5、接受领导工作安排并协助管家作好其他工作;
6、完成本部门分配的工作和任务。
任职要求:
1、高中及以上学历,1年相关工作经验,文秘、行政管理等相关专业优先考虑;
2、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;
3、具备一定商务礼仪知识。
4、要求身高170以上、体重55公斤以下、会外语沟通者优先考虑;
5、年龄在25岁以下。
福利待遇:
1、五险一金;
2、饭补;
3、年底13薪;
4、提供住宿;
5、节假日福利;
6、定期体检
职位福利:周末双休、五险一金、餐补、带薪年假、高温补贴、定期体检、节日福利