一、工作内容：1.受理诉求:受理客户咨询、报事报修等各类诉求，并对诉求完成情况进行回访。2.支援一线:与项目紧密联动，协助项目对突发紧急情况开展客户安抚工作。二、任职要求：1.高中(中专)或以上学历，或同行业岗位经验满1年；2.普通话标准流利，懂方言，口头表达清晰；3.电脑打字熟练，接受轮班；4.有物业客服管家工作经验优先。三、工作时间：早班8:00-16:00，中班14:00:-22:00，夜班22:00-8:00（次日），月休八天。四、薪资待遇：税前4.5k-5k五、工作地点：无锡市梁溪区富力运河十号小区 职能类别：客服专员/助理