1.保持与业主的联系，对业主进行定期走访并征询意见，完成对业主的满意度调查，并跟进其他部门处理，确保与业主的长期良好关系；2.负责业主档案的建立及归档工作并及时更新，确保业主信息完整全面；3.协调组织、督促跟进管理处各类服务活动，确保满足客户服务需求；4.处理报修报事等各项事宜；5.处理日常行政事务，数据收集整理;6.物业费收缴职位要求：1、40岁以下，有大型高档住在小区客服管理经验，***；2、亲和力高，沟通能力强；3、抗压强，面对复杂、或众多、或多次重复的客户投诉，每次都能认真负责对待； 年龄要求：40岁以下 职能类别：物业管理专员/助理 关键字：物业装修小区物业